Un seul opérateur pour toutes vos lignes mobiles et fixes. Tarifs négociés multi-opérateurs, facturation unifiée et interlocuteur unique pour simplifier votre gestion et réduire vos coûts télécom.
Infrastructures conformes aux standards du marché, documentées et performantes sur le long terme.
Du câblage structuré à la supervision réseau en temps réel, nos équipes certifiées déploient des infrastructures fiables pour tous les environnements professionnels.
Abonnement fibre optique mutualisée FTTH et dédiée FTTO jusqu'à 10G avec back-up automatique 4G. Multi-opérateurs : Orange, SFR, Free, SIEA, COVAGE, IELO, etc. Offres fibre optique sur-mesure et multi-opérateur.
Étude de couverture radio préalable, déploiement de bornes Wi-Fi 7 Ubiquiti. Gestion centralisée, authentification 802.1X, segmentation par profil utilisateur et invités.
Optimisation des liaisons fibres FTTH / FTTO et 4G/5G avec routage intelligent. Bascule automatique en cas de coupure opérateur, QoS garantie pour la voix et les applications critiques.
Gamme de Switch Ubiquiti 24/48 ports, gamme de contrôleur Wifi UDM Pro Ubiquiti, contrôle d'accès et surveillance réseau, Firewall, VPN Multisites, …
Détection des anomalies avant tout impact sur votre activité. Alertes temps réel, interventions préventives et rapports mensuels de performance de votre infrastructure réseau.
Imaginez un agent virtuel toujours disponible, qui répond instantanément à vos appelants et allège la charge de vos équipes. Notre Agent IA prend en main l'intégralité du flux entrant : accueil, qualification, routage ou réponse automatisée selon vos besoins et exigences. En cas de saturation ou d'absence de vos collaborateurs, il se déclenche automatiquement pour ne jamais laisser un client sans réponse.
Avec notre solution, l'agent IA peut apprendre de votre métier directement depuis les échanges que vous avez avec vos clients. Cela facilite la configuration de votre agent et lui donne une personnalité unique propre à votre entreprise.
Votre tableau de bord analytique vous donne accès à des indicateurs clés (temps de réponse, taux de résolution, mots‑clés, pics d'activité). Des rapports PDF/CSV se génèrent automatiquement pour vos comités de pilotage.
Choisissez la voix, la tonalité et le comportement qui reflètent votre marque, via une interface intuitive.
Liaison avec votre calendrier (Exchange, Google, Office 365, …), votre CRM, votre messagerie et votre ERP : envoi d'e-mails, création de devis, consultation des stocks, tout se fait dans le même appel.
L'agent IA prend en charge les interactions répétitives et standardisées, libérant ainsi vos équipes des sollicitations chronophages pour leur permettre de se concentrer sur les missions à plus forte valeur stratégique.
Nos solutions sont hébergées en France, dans des datacenters certifiés ISO 27001. RGPD : aucune donnée d'appel n'est conservée une fois le traitement terminé. Pendant l'interaction, vos flux vocaux et métadonnées sont temporairement chiffrés en AES‑256 pour assurer leur confidentialité.
Référence régionale en Auvergne-Rhône-Alpes
Équipes terrain dédiées en Rhône-Alpes
Un référent pour tous vos projets et incidents
Votre solution grandit avec votre activité
Solucom accompagne les entreprises de toutes tailles avec une expertise multi-domaines reconnue, une réactivité hors pair et une totale transparence dans la relation client sur le long terme.
Maîtrise complète de la chaîne : téléphonie Fixe, Téléphonie Mobile, Réseau LAN, Réseau Wifi, Agent IA métier et sûreté physique.
Basés en Rhône-Alpes, nos équipes interviennent sur site en semaine. Hotline technique répondant en moins de 30 minutes. Astreinte disponible dans nos contrats de maintenance.
Nous analysons vos besoins réels avant de proposer quoi que ce soit. Architectures conçues en fonction de votre budget, vos contraintes métier et votre stratégie de croissance.
Contrats détaillés, réunions trimestrielles de suivi et accès à votre espace client en ligne pour visualiser tickets, interventions et factures en temps réel.
Chaque secteur a ses contraintes spécifiques. Solucom adapte ses solutions aux exigences réglementaires, techniques et budgétaires de votre métier pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Réseaux robustes, téléphonie chantier, vidéosurveillance industrielle et contrôle d'accès
Haute disponibilité, conformité HDS, interconnexion cabinets.
PABX hôtelier, Wi-Fi guest segmenté.
Connectivité multi-sites, vidéosurveillance et gestion centralisée du réseau, mutualisé de la téléphonie IP multisites.
Wi-Fi campus sécurisé, filtrage internet, ENT et supervision du réseau pédagogique
Rationalisation et mutualisation des factures, projets complexes multi-sites, maintien en condition opérationnelle.
Mobilité et téléphonie IP en softphonie, outils collaboratifs et accès distant sécurisé.
Sécurité renforcée, traçabilité des accès, conformité réglementaire et chiffrement
Nos experts vous répondent sous 24h ouvrées pour analyser vos besoins et vous proposer une solution adaptée à votre budget et votre secteur. Devis complet, gratuit et sans engagement.
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